Wonen, Leven, Zorgen
Hier kom je weer thuis met eigen dagritme en behoud van regie.
Kleinschalig genormaliseerd wonen
Het woonzorgcentrum is opgevat als een appartementsgebouw met 16 woningen. Per woning leven er acht mensen met dementie samen, elk met een persoonlijke kamer en eigen sanitair, ze delen een living, keuken, tuin of terras. Het ontwerp en de bouw van het woonzorgcentrum is de vertaling van ons streven naar ‘meer kwaliteit van leven’. Het dagelijks leven heeft hier het gevoel van ‘thuis’ te wonen als uitgangspunt.
Hier ondersteunen we personen met dementie en met jongdementie. In de woningen begeleiden zorgkundigen en verpleegkundigen bewoners doorheen de dag. In de zorgflats helpen we partners van personen met dementie samen te leven met hun geliefde.
Leven toevoegen aan de dagen
De Wingerd is geen hotel, maar een thuisvervangende woonzorgoplossing gericht op het samen verder schrijven aan het levensverhaal van de bewoner. Had je thuis toegang tot de woning van je ouders, je broer of je tante, dan beschik je hier ook over een sleutel zoals dat vroeger het geval was. De bewoner bepaalt autonoom wie er in en uit kan lopen in deze nieuwe thuis, maar het spreekt ook voor zich dat het in de woning een samenleven is met respect voor de privacy en geborgenheid van verschillende mensen.
Familieleden en verwanten worden uitgenodigd om actief deel te nemen aan het leven in huis en de activiteiten van het verenigingsleven dat georganiseerd wordt in en om het woonzorgcentrum en vanuit het Lokaal Dienstencentrum.
Kwaliteit van leven
In het woonzorgcentrum ligt de focus op wonen, op levenskwaliteit en zorg: hier voegen we leven toe aan de dagen, geen dagen aan het leven. In tegenstelling tot de patiënten in een ziekenhuis proberen we in De Wingerd de bewoners met dementie niet te genezen. We investeren al onze middelen en onze energie om de kwaliteit van leven te vergroten bij de bewoners en hun naasten.
Mensen met dementie zijn en blijven volwaardige burgers die zelfstandig beslissen en we stimuleren active aging. Samen met bewoners, familieleden en vrijwilligers zoeken we elke dag opnieuw naar een zo normaal mogelijke thuisomgeving, met aandacht voor de eigen mogelijkheden van elke persoon. Het individu hoeft zich niet aan te passen in zijn eigen thuis. Bewoners staan op wanneer zij dat zelf willen, gaan slapen wanneer het hen past, doen mee met activiteiten die ze zelf leuk vinden. Zelfs als het heel wat moeite kost om die eigen keuzes nog te ontdekken en mogelijk te maken.
Kwaliteit van relaties
Gelukkig zijn en welbevinden hangt in grote mate af van sociale relaties en de mogelijkheid om die te kunnen bewaren wanneer mensen in een woonzorgcentrum komen wonen. Daarom nemen we in De Wingerd de ondersteuning samen op met familie en vrienden van de bewoner, met respect voor de privacy, het gewoon thuis zijn en een genormaliseerd leven.
De belevingsgerichte zorg die we vraaggestuurd aanbieden zoekt altijd naar het evenwicht tussen autonomie en geborgenheid. Klassieke zorg gaat sneller over naar geborgenheid om te compenseren wat zoek geraakt is door de voortschrijdende dementie. Het multidisciplinair zorgteam let erop de nog aanwezige autonomie niet te snel opgeven. Hier ligt de klemtoon op het leven in een kleinschalig en genormaliseerd woonzorgaanbod.
Participatief woonzorgconcept
De bewonerszorg wordt verstrekt door een professioneel team, in samenspraak met de zorgvrager, de begeleidende artsen en de familie of vertegenwoordigers. Mensen met dementie zijn ernstig ziek, vanuit onze zorgvisie willen we hen dààr ondersteunen waar de eigen mogelijkheden wegvallen. Door de steeds beperktere communicatieve vaardigheden als gevolg van de voortschrijdende dementie, worden de zorgnoden en de palliatieve behoeften in de klassieke zorgverstrekking vaak onderschat, zelfs helemaal niet opgemerkt en daardoor genegeerd.
In De Wingerd blijven we vanuit een belevingsgerichte aanpak op zoek gaan naar fysische, spirituele, psychische en sociale palliatieve vragen van personen met dementie om die vervolgens waardig kunnen in te vullen.
We voeren een fixatie-arm beleid en nemen ook de tijd om dit met bezorgde naasten van de bewoners te bespreken en toe te lichten. We stimuleren iedereen om te blijven bewegen en de buitenlucht op te snuiven.
Vroegtijdige zorgplanning – palliatieve zorg – euthanasie
In De Wingerd zien we vroegtijdige zorgplanning als een vanzelfsprekend deel van onze dagelijkse zorg. We maken bewust ruimte om in gesprek te gaan over toekomstige zorgwensen, zoals het tijdig vastleggen van medische behandelingen en beslissingen. Minstens zo belangrijk vinden we het om het levensverhaal, dagelijkse gewoontes en bezorgdheden te kennen. Deze persoonlijke inzichten helpen ons om de zorg af te stemmen op wat voor de bewoner belangrijk is.
Elke vraag over euthanasie benaderen we met grote zorgvuldigheid. In een open, respectvolle dialoog bespreken we wensen discreet en sereen, samen met naasten en de arts. Euthanasie kan enkel door de arts worden uitgevoerd en alleen als aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan.
Tijdens de laatste levensfase staat palliatieve zorg centraal. Hiermee creëren we een omgeving waarin waardigheid en rust vooropstaan, zodat u in alle sereniteit afscheid kunt nemen.
Meldingen, suggesties of klachten?
Aandacht voor kwaliteit van wonen, leven en zorgen primeert bij Woonzorgnet-Dijleland. We hechten dan ook belang aan feedback van bewoners, gebruikers, bezoekers, familie, vrijwilligers en partners in de zorg. Blijf niet zitten met vragen en bezorgdheden rond concrete situaties, het woonzorgaanbod of de dienstverlening. We nodigen iedereen uit om vragen te stellen, een melding te doen of een klacht te formuleren. Jouw input is belangrijk zodat wij de kwaliteit van onze diensten kunnen verbeteren en aanpassen aan de reële behoeften van de personen die we in het dagelijkse leven ondersteunen.
Met suggesties en klachten kan je terecht bij de woonzorgcoördinator en aan het onthaal. Meldingen kan je telefonisch, per e-mail doen, door het invullen van een meldingskaart of het contactformulier op deze website. Wanneer je een (online) formulier invult, verwerken wij alle persoonsgegevens in regel met het Privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). We gebruiken jouw gegevens enkel om terug contact op te nemen en de klacht of melding verder af te handelen. Formele klachten worden tevens geregistreerd in een klachtenregister dat door de inspectiediensten kan worden opgevraagd.
Woonzorgnet-Dijleland neemt elke melding of klacht ernstig en zal deze zorgvuldig behartigen. We onderzoeken de ontvankelijkheid, gegrondheid en kijken samen met jou naar mogelijke oplossingen. Binnen de veertien dagen houden wij jou op de hoogte van de verdere afhandeling. De medewerker die verantwoordelijk is voor de opvolging en/of de aangestelde klachtenbemiddelaar zal jou contacteren omtrent de voortgang en jou informeren over het definitief antwoord of de oplossing voor het gemelde probleem.
Brochure: Suggesties & Klachten [.pdf]
Vragen of suggesties?
Heb je vragen over of wensen rond het woonzorgaanbod en de dienstverlening? Kom dan even langs bij het onthaal of neem contact met ons op.