Sleutel tot vertrouwen

Toegangsbeheer veronderstelt maatwerk

In de visie van De Wingerd en binnen de hedendaagse zorgcontext zijn zorgrollen zeer flexibel. Medewerkers, bewoners, vrijwilligers en familieleden zijn hier echt partners in de zorg en vervullen overlappende rollen. Een wel overdacht sleutelbeleid moet dan ook ruimte geven aan flexibiliteit en vertrouwen, zonder verlies van helderheid.

De ploeg vaste vrijwilligers en familieleden die een actieve rol opnemen vormen een onmisbare schakel in ons zorgmodel. Afhankelijk van de specifieke taken wordt hen toegang verleend tot de algemene delen van het woonzorgcentrum, het Grand Café en het lokaal dienstencentrum, een bepaalde woning of zelfs de centrale keuken. Bezoekende familieleden kunnen mits toestemming van de bewoner de deuren openen van de kamer en de woning.

Sleutelbeheer vereist geen strakke protocollen, wel afgestemd maatwerk gedragen door een dynamische en lerende organisatie. We moeten kunnen inspelen op de unieke situatie van een bewoner, de noden van medewerkers of vrijwilligers, en de gelaagdheid van rollen: een familielid kan ook vrijwilliger zijn, of een bewoner kan participeren als medewerker of gastheer.

We zoeken in samenspraak met alle actoren naar het juiste evenwicht tussen ruimte geven en bescherming bieden.

“Ik ben altijd gewoon geweest om een sleutel te hebben. Ik zou het niet kunnen missen. Als de deur toe is moet ik aan niemand hulp vragen. Je bent je eigen meester. Je hebt vertrouwen nodig. Het is hier de plaats waar ik woon. De kamer hier is van mij. Mijn kinderen hebben geen sleutel nodig. Dan is er geen ruzie. Als je nog zelfstandig kan zijn, wil je er zelf over beslissen. Als ik mijn verstand verlies zal ik hen wel een sleutel geven.” – Yvette, woning 11.

En verder in dit nummer: burgerstroom rendeert met EcoOB en de crowdfunding van E-HUGO, de nieuwe deelauto; ’n kijk op kunst met Hein Van den Brempt; zeg maar dag tegen de zorginstelling, een interview met Jan Vanwezer; het leesuurtje van Mieke Soens; met de vrijwilligers op stap naar Blegny en Val Dieu; de column van Jan Hautekiet; 25 jaar regionaal expertisecentrum dementie MEMO en de Green Deal Duurzame Zorg in de praktijk.

Werkten mee aan deze editie: Maria Bragina, Astrid De Vleeschauwer, Anne Foqué, Jan Hautekiet, Antje Proost, Griet Robberechts, Huberte Scheys, Mieke Soens, Roxanne Thiebaut (EcoOOB), Rudi Thomassen, Frauke Van Den Broeck, Margriet Vanvolsem, Lut Vanaerschot, Liesbet Volders, Claire Weiler en Jan Vanwezer.

Eindredactie: Stijn Paemelaere
Reageren op de inhoud kan via: redactie@wingerd.info

---

Ben je een digitale lezer?

Haal de kopij van uw krant hier op: huiskrant zomer 2025 [.pdf]

Enkel dankzij de milde bijdragen van familieleden en de vele sympathisanten van De Wingerd kunnen we naast de online edities, die telkens erg gretig gelezen worden, hopelijk nog altijd een papieren huiskrant blijven uitgeven.

Bladert u ook nog graag in een échte krant of gunt u dat gevoel graag aan andere lezers?
Steun dan de krant of neem ook een papieren abonnement!

Ben je op zoek naar oudere nummers van de huiskrant? Blader dan even door het online archief.